HOME > 完成までの流れ・アフターフォロー

完成までの流れ・アフターフォロー

1.お問い合わせ・ご相談

まずはお電話又はメールでご相談ください。スタッフに家の不満点・理想の家について存分にご相談ください。

inquirythis

2.現地調査

ご相談いただきましたお客様の理想のリフォームを実現可能かどうか一度現地調査にお伺いいたします。

3.お見積もり作成

お客様からお伺いしましたご要望と現地調査の結果を元にラフプランとお見積もりの作成を行います。

request

4.お打ち合わせ

専門のスタッフがお客様のご要望をお伺いいたします。お打ち合わせの際にイメージが既にお有りのお客様は雑誌の切り抜きなどをお持ちいただけるとスムーズに打ち合わせが進みます。まだイメージが固まり切っていないお客様もご安心ください。リフォームのプロ、MIMAのスタッフがお客様との何気ない会話などからヒントを得て理想以上のプランをご提案いたします。

5.プランニング・ご提案

出来上がりましたプランをお客様にご提案いたします。気になる所やさらなる要望、どんなことでもスタッフにお申し付けください。MIMAではお客様にご納得いただけるまで何度でも何度でもプランを練り直します。

6.施工

施工を開始する際、まずは近隣住民の方にご挨拶を致します。工事中は定期的に施工箇所をご確認いただき、希望通りに作業が進んでいるかご確認ください。気になる点や不安点などもしもございましたらスタッフまでお気軽にご相談ください。

7.お引渡し・アフターフォロー

工事が完了しましたらMIMAのスタッフとお客様とで最終確認を行います。何も問題がなければお引渡しです。同時に製品の使用方法などもご説明いたします。また、お引渡し後も問題が発生したり、気になる所などございましたらなんでもお申し付けください。MIMAとお客様の本当のお付き合いはこれからだと考えております。末永くよろしくお願いいたします。